통신사 위약금1 KT 아이폰5 기기변경 위약금 KT 아이폰 5 기기변경 위약금 관련하여.. 아이폰5 로 오게 된 것이 너무 좋지만 요금 문제에 있어서만큼은 썩 즐겁지만은 않습니다.전화로 위약금이 없고 기기할부금만 있다고 안내를 받았고 이에 관련 아이폰5 를 개통했지만 알고보니 위약금이 있었던 것. 전화로 KT에 문의했더니 처음에 나온 반응은 "고객님이 잘못 안내를 받은 부분이 있고 위약금이 있는 게 맞다." 라는 식으로만 나오더군요. 제가 어이가 없어서 잘못 안내받은 부분까지 내가 책임져야 되느냐고 따져물었고 여러 번 전화돌리기를 한 끝에 결국 하루가 지나고 나서 잘못 안내받은 부분이 있기 때문에 그 부분에 대해서 위약금을 안내도록 해드리겠다는 말을 받았습니다. 이전까지 위약금이 없는 줄 알았지만 같은 통신사를 유지하고, 기기할부금을 나눠서 낸다고 .. 2012. 12. 11. 이전 1 다음
