KT 아이폰5 기기변경 위약금

KT 아이폰 5 기기변경 위약금 관련하여..

아이폰5 로 오게 된 것이 너무 좋지만 요금 문제에 있어서만큼은 썩 즐겁지만은 않습니다.

전화로 위약금이 없고 기기할부금만 있다고 안내를 받았고 이에 관련 아이폰5 를 개통했지만 알고보니 위약금이 있었던 것. 전화로 KT에 문의했더니 처음에 나온 반응은 

"고객님이 잘못 안내를 받은 부분이 있고 위약금이 있는 게 맞다." 라는 식으로만 나오더군요.

제가 어이가 없어서 잘못 안내받은 부분까지 내가 책임져야 되느냐고 따져물었고 여러 번 전화돌리기를 한 끝에 결국 하루가 지나고 나서 잘못 안내받은 부분이 있기 때문에 그 부분에 대해서 위약금을 안내도록 해드리겠다는 말을 받았습니다.

이전까지 위약금이 없는 줄 알았지만 같은 통신사를 유지하고, 기기할부금을 나눠서 낸다고 끝나는 게 아니었던 것죠. 

쉽게 말씀드리면, 위약금은 만약 2년의 약정기간이 있고 1년 정도를 사용하고 기기변경을 하신다거나 한다면 1년 간 스마트스폰서로 할인받은 요금에 대해서 위약금을 내셔야 하는 겁니다. 기기할부금과 별도로 말이죠.

1년의 가입기간만을 유지하고 갈아타게 된 저의 입장은 7만원 정도가 나왔습니다 (i 밸류 요금제)

그리고 꼭 전화해서 자신의 사례를 들어 문의를 받아보시기 바랍니다. 

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